Новости

01.08.2018 - Сезон Скидок! Для новых и действующих клиентов!

Жаркий август в DEX!

Сезон Скидок! Для новых и действующих клиентов.

Для получения персонального предложения, свяжитесь с Вашим личным менеджером или позвоните по телефону 8-800-700-47-92

ЖАРКИЕ, ЛЕТНИЕ, ТВОИ %

28.12.2017 - Поздравляем с наступающим 2018 годом!

Уважаемые клиенты!

Поздравляем вас с наступающим 2018 годом!

Обращаем Ваше внимание на работу нашего офиса в новогодние праздники:

29 декабря – заказы принимаются до 12:00, приезд курьера осуществляется до 14:00.
С 30.12.2017 по 08.01.2018 включительно – выходные дни.
09.01.2018 первый рабочий день в новом 2018 году.

ВСЕ ВАШИ ОТПРАВЛЕНИЯ, ПЕРЕДАННЫЕ НАМ ПОСЛЕ 25.12.2017г. И НЕ ДОСТАВЛЕННЫЕ ДО КОНЦА 2017 ГОДА, ПРОДОЛЖАТ СВОЙ ПУТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ (с 09.01.2018г.)
ИНФОРМАЦИЮ О СРОКАХ ДОСТАВКИ В ПРЕДНОВОГОДНИЙ ПЕРИОД ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В РАЗДЕЛЕ НОВОСТИ.

01.01.2017 - Изменение тарифа по всем международным направлениям с 01.01.2018г.

Уважаемые клиенты!

Обратите внимание на изменение тарифов на международную доставку с 01.01.2018г.

Размер повышения составит 6%.

Спасибо.

Ввод Топливной надбавки с 01.12.2017г.

ООО "Альтернатива" благодарит Вас за сотрудничество и выражает надежду на долгое взаимовыгодное сотрудничество.

Сообщаем Вам, что с 01.12.2017г. к основному тарифу для отправлений по России вводится топливная надбавка.
Величина топливной надбавки является переменной с учетом колебания цен на авиационное и дизельное топливо.

Средний размер топливной надбавки составит 11%. По сравнению с другими компаниями, использующими в своей работе топливную надбавку, этот показатель является самым низким.

Ниже приведена таблица с размером топливной надбавки:

  • Зона 1 - 5%
  • Зона 2 - 5%
  • Зона 3 - 5%
  • Зона 4 - 11%
  • Зона 5 - 11%
  • Зона 6 - 11%
  • Зона 7 - 11%
  • Зона 8 - 15%
  • Зона 9 - 15%
  • Зона 10 - 15%
  • Зона 11 - 15%

Данные о размере топливной надбавки будут регулярно отображаться на нашем сайте www.dex.st

28.10.2017 - Изменения сроков доставки в предновогодний период

Уважаемые партнеры!

Компания ООО «Альтернатива» (DEX) благодарит за сотрудничество и доверие, которое Вы оказываете нам, передавая свои отправления для доставки.

Мы всегда готовы организовать доставку Ваших отправлений по всей территории России, странам СНГ и международным направлениям.

В преддверии новогодних праздников мы будем готовы осуществить для Вас полный спектр услуг по отправке ваших поздравлений (упаковка, комплектация, доставка). Для того, чтобы Ваши новогодние поздравления дошли точно в срок, необходимо своевременно позаботится об их оформлении и отправке. Заказы на доставку новогодних подарков (рассылку) лучше оформлять заблаговременно.

В случае рассылки новогодних подарков с применением дополнительных сервисов (упаковка, комплектация, сортировка) срок доставки может быть увеличен. Тарифы и срок исполнения таких заказов рассматриваются в индивидуальном порядке.

Обратите внимание на возможные изменения условий доставки в предновогодний период.

- В связи с увеличением пассажирского и грузового потока по авиа и ж/д направлениям, общим увеличением курьерских грузов по всем направлениям с 01.12.2017г. по 29.12.2017г. сроки доставки могут быть увеличены.
- Если Вы разместили заказ после 25.12.2017 даты доставки могут быть перенесены на январь 2018 года. Сразу после новогодних каникул доставка Ваших отправлений будет возобновлена.
- Доставка международных отправлений, принятых после 18.12.2017 года, будет приниматься к отправке без гарантий доставки до конца 2017 года.
- Возможность доставки с 01.12.2017г, в сверхсрочном режиме (доставка ко времени, срочные отправления по СПб и территории РФ) согласовывается индивидуально и осуществляется при наличии ресурсов у Исполнителя.
- После 15.12.2017г. доставка отправлений в режиме «Стандарт» может быть увеличена. Возможность доставки до 29.12.2017г. необходимо согласовывать с менеджером компании DEX при размещении заказа.

С уважением, ООО «Альтернатива» (DEX)
скачать письмо

03.10.2017 - Изменение тарифа с 20.10.2017

Уважаемые клиенты и партнеры!

ООО «Альтернатива» (DEX) благодарит Вас за сотрудничество и доверие, которое Вы оказываете нам.

Настоящим письмом информируем Вас о том, что с 20 октября 2017 года услуги, оказываемые компанией, будут рассчитываться в соответствии с обновленными тарифами.

Пересмотр ценообразования будет незначительным и коснётся только тарифа по направлению Санкт-Петербург – Москва – Санкт-Петербург.

С 20 октября 2017 года тариф по направлению Санкт-Петербург – Москва – Санкт-Петербург будет составлять – 400 рублей до 1 кг, добавочный кг составит 100 рублей.

Данная индексация является вынужденной мерой, так как на политику ценообразования по услугам нашей компании влияют такие факторы, как изменение стоимости авиаперевозки и терминальной обработки, инфляция, повышение тарифов за проезд для определенных категорий грузовых автомобилей по федеральным трассам по системе «Платон».

Мы постоянно работаем над сокращением издержек производства за счет автоматизации процессов, что и позволяет нам, не взирая на все внешние факторы, поддерживать неизменно высокий уровень сервиса по доступным ценам.

Стоимость наших услуг всё также остается наиболее выгодной и конкурентоспособной среди российских компаний экспресс-доставки.

Благодарим Вас за взаимопонимание и сотрудничество!

Изменения вступят в силу с 20 октября 2017г.

С новыми тарифами Вы можете ознакомиться в разделе «Калькулятор» на сайте: www.dex.st или по телефону 8 (800) 700-47-92, 8 (812) 363-47-92.

12.12.2016 - Доставка в предновогодний период

Уважаемые партнёры!
Благодарим Вас за доверие, которое Вы оказываете DEX, передавая свои отправления.

Обращаем Ваше внимание на возможные изменения условий доставки в предновогодний период (с 12.12.2016-30.12.2016) в связи с увеличением пассажирского и грузового потока по авиа и жд направлениям, общим увеличением курьерских доставок.

СПб/ ЛО, внутри других регионов РФ. Подарки, грузы (не документы)

  • отправления, принятые с 19.12.16 по 23.12.16 со сроком доставки до 30.12.16 – тариф эконом
  • отправления, принятые после 23.12.16 со сроком доставки до 30.12.16 – тариф экспресс (по предварительному согласованию)
  • на данный период будут увеличены сроки доставки в режиме суточная, стандартная, автодоставка (доставка до конца 2016 производится без гарантий)
  • возможность доставки подарков по срочному и сверхсрочному тарифу (доставка день день) согласовывается индивидуально и осуществляется при наличии ресурсов у Исполнителя

По РФ. Подарки, грузы

  • отправления, принятые с 19.12.16 по 23.12.16 со сроком доставки до 30.12.16 – тариф эконом (по предварительному согласованию в зависимости от объёма и веса отправления)
  • отправления, принятые после 23.12.16 со сроком доставки до 30.12.16 (по предварительному согласованию) – сверхсрочный тариф

Международные отправления. Документы, грузы

  • отправления, переданные до 16.12.2016 в столицы стран, будут доставлены до конца 2016 года
  • все отправления, поступившие после 19.12.2016, будут приниматься в работу без гарантий доставки до конца 2016
    • При размещении заказов после 27.12.2016 сроки могут быть перенесены на начало 2017. Доставка отправлений будет возобновлена сразу после новогодних каникул.

      Основные правила приёма отправлений:

      • все подарки принимаются с указанием характера вложимого
      • отправления должны быть упакованы в соответствии с характером вложения
      • характер упаковки должен обеспечивать целостность вложений, отсутствие доступа к вложению и защиту от влияния внешней среды
      • отправления, содержащие жидкости, а также любимые другие вещества относящиеся (или которые могут быть отнесены) к разряду опасных грузов, должны сопровождаться сертификатами (при отсутствии документов возможность отправки согласуется с диспетчером). О наличии подобных отправлений необходимо сообщать при размещении заказа
      • накладные должны быть оформлены заказчиком для каждого отправления. Для упрощения процедуры оформления доставочных документов (накладных) отправитель может предоставить список данных получателей по электронной почте, заполнив соответствующую форму (процедура оформления рассылки).

      Доставка отправлений в новогодние каникулы
      DEX осуществляет доставки в том числе во внерабочие и выходные дни. Ваши отправления, которые требуют доставки в период новогодних каникул, мы можем вручить первыми в Новом 2017 году адресатам.

      31.03.2016г.

      Уважаемые клиенты!

      Предлагаем вам воспользоваться новым сервисом, доставка на следующий рабочий день, в основные города России.

      Доставка отправлений производится на следующий рабочий день (с 9:00 до 18:00).

      Стоимость отправления стандартная, не меняется, но курьеру необходимо отдать отправку до 14:00 часов.

      Список городов:

      Астрахань, Симферополь, Набережные Челны, Магнитогорск, Барнаул, Архангельск, Сургут, Томск, Кемерово, Анапа, Ставрополь, Сочи, Оренбург, Тюмень, Уфа, Челябинск, Пермь, Красноярск, Калининград, Екатеринбург, Иркутск, Краснодар, Новокузнецк, Омск, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Тольятти, Самара, Саратов, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород, Липецк, Вологда, Ярославль, Казань, Тверь, Тула, Череповец, Иваново, Брянск, Чебоксары, Владимир, Калуга, Кострома, Рязань, Тамбов, Минск, Белгород, Орёл, Курск, Смоленск.

      Ограничения:

      Одно отправление не должно превышать 30 кг, объём одного места не должен превышать 0,13 куба (если идет в город, который обслуживается, только авиа сообщением).

      Приостановлен приём отправлений в Москву в режиме "Экспресс 12" до 31.12.2015 г.

      Уважаемые клиенты!

      Обращаем ваше внимание на то, что до 31.12.2015 г. приостановлен приём отправлений в Москву, в режиме "Экспресс 12".

      Вы можете воспользоваться режимом "Экспресс", тогда ваши отправки будут доставлены в течение дня.

      Пожалуйста, учитывайте данную информацию при заказе курьера.

      Изменения условий доставки в предновогодний период (с 14.12.2015 по 31.12.2015)

      Обращаем Ваше внимание на изменения условий доставки в предновогодний период (с 14.12.2015 по 31.12.2015) в связи с увеличением пассажирского и грузового потока по авиа и ж/д направлениям, а также, общим увеличением курьерских грузов по всем направлениям доставки.

      При размещении заказов после 25.12.2015 на отправки DEX не гарантирует 100% доставку до конца 2015 года. Доставка отправлений будет возобновлена после новогодних каникул.

      На доставку по Санкт-Петербургу данные ограничения не распространяются.

      Акция! Специальное предложение только для арендаторов БЦ «Н49».

      Мы предлагаем воспользоваться услугами нашей компании и сделать до 31.12.2015г., каждую 5-ю отправку за наш счет.

      • По условиям Акции, каждая 5-я отправка может быть осуществлена по Санкт-Петербургу в режиме «Экспресс».
      • Акция действует только при отправке из БЦ «Н49».